Unsere Kunden
Erfolgsgeschichten aus unseren Projekten
Kneipp: Einheitliche Prozesse & entspanntes Kassieren mit SAP Customer Checkout
referenzstory
Kneipp wächst – und damit auch die Anzahl der Stores. Um überall das gleiche, reibungslose Einkaufserlebnis zu bieten, suchte das Unternehmen nach einer zentralen, SAP-basierten Kassenlösung, die intuitiv funktioniert, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt und perfekt ins bestehende ERP passt. Mit SAP Customer Checkout und den Erweiterungen von hokona hat Kneipp genau das bekommen.
Heute laufen Verkäufe, Retouren, Gutscheine und Loyalty-Programme nahtlos über ein einziges System – online wie offline. Echtzeit-Daten sorgen für Überblick, die Cloud-TSE senkt den Hardware-Aufwand auf null, und dank eBonService sind die Stores zu 100 % papierlos unterwegs.
Das Ergebnis: schnelle Installationen, stressfreie Fiskalisierung und zufriedene Kunden wie Mitarbeitende. Oder wie Robert Zieschang von hokona sagt:
„Wenn es eine Schnittstelle besitzt, lässt es sich integrieren.“
Kneipp hat damit eine moderne POS-Basis geschaffen, die Prozesse vereinfacht, Filialteams entlastet und das Einkaufserlebnis spürbar verbessert.
FRS: Schneller kassieren an Bord – mit SAP Customer Checkout auf Kurs
referenzstory
Wenn auf einer Fähre in 20 Minuten alles gehen muss – Passagierwechsel, Shop-Verkäufe, Snacks, Souvenirs – braucht es eine Kassenlösung, die genauso schnell ist wie der Boarding-Prozess. Die international tätige Reederei FRS suchte ein modernes, gesetzeskonformes und flexibles Kassensystem, das auch unter wechselnden Bedingungen an Bord zuverlässig läuft. Gemeinsam mit hokona entstand eine Lösung, die genau das liefert.
Mit SAP Customer Checkout, perfekt auf die Bedürfnisse an Bord angepasst, beschleunigt FRS heute die Verkaufsprozesse auf ihren Linien – selbst bei kurzer Fahrzeit und teils instabiler Internetverbindung. Die Crew profitiert von einer intuitiven Bedienung, mehreren Zahlungsarten und einer reibungslosen SAP-Integration, die Verkaufsdaten, Bestände und Buchhaltung automatisch synchronisiert. Offline kassieren? Kein Problem – CCO puffert Transaktionen sauber, bis wieder Empfang da ist.
Für volle Steuer-Compliance sorgt die Ergänzung durch die Receipt-Lösung der CSK, während hokona das POS-System so flexibel aufgesetzt hat, dass internationale Steuerregeln – von Deutschland bis Skandinavien – zuverlässig abgedeckt sind.
Das Ergebnis: schnellere Abläufe, mehr Umsatz auf denselben Routen und ein Kassensystem, das einfach funktioniert. FRS ist damit bestens für die Zukunft aufgestellt – und rollt die Lösung bereits auf weitere Fähren aus.
Neue Allianz beginnen
Wollen Sie SAP® Checkout bei Ihren Kunden oder in ihrem Unternehmen implementieren und benötigen dafür kompetente Unterstützung? Treten Sie gerne mit uns in Verbindung, wenn Sie jemanden brauchen, der Sie aktiv im Projekt unterstützt oder der Sie und ihr Team fit macht, um SAP® Customer Checkout in Zukunft selbstständig zu vertreiben.